【介護福祉】利用者や入居者の不安を解消するためにホームページが必要な理由

「施設のホームページはあったほうが良いのかな？」
「自社のPRはどのようにしたら効果的なのだろう」

特別養護老人ホーム・訪問介護サービス・放課後等デイサービスなど、介護福祉事業に携わる方の多くは、このような悩みを抱えているのではないでしょうか。

ホームページがあったほうが良いのはなんとなく理解しているけれど、具体的な利用方法や作成の目的がイマイチ分からないという担当者様は多くいます。

「なんとなく制作会社に言われるがままに作ったホームページ」では、利用者に伝えたいことがなかなか届かないこともあります。
「何のためにホームページが必要なのか？」
この点をよく考えてから、ホームページの作成依頼をすることがおすすめです。

以下ではホームページが必要な理由と作り方について解説しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

介護福祉事業にホームページが必要な理由

なぜ、介護福祉事業所のホームページが必要かと言うと「利用者・入居者の不安を取り除くため」です。
「自社のPRをするため」とお考えの方もいるかもしれませんが、真の目的は利用者さまの心の負担を減らすことです。

大手ポータルサイトLIFULL介護の調べによると「介護施設へ入居する前、不安を抱えている人」の割合は、50％を超えているというデータが出ています。

具体的な心配事と割合は、以下のとおりです。

約5割の方がスタッフの対応や、入居後の満足度（生活環境）に不安を感じていることがわかります。

自社のパンフレットを作ったり面談をしたりして、できるだけ丁寧に説明しているつもりでも、相手の心配事を完全に取り除くことは難しいのが現状です。

このような時におすすめなのが、視覚から分かりやすく施設のことを伝えられるホームページの存在です。
明るい雰囲気や楽しそうな感じが伝わるホームページがあれば、入居・通所のイメージが湧きやすくなります。

特におすすめなのが「動画付きのホームページ」で、施設の内部やスタッフの顔などが分かるものだとイメージが伝わりやすいです。

施設を比較検討する家族はもちろんですが、実際利用するご本人にとっても施設の情報を事前に知れると安心感を持ってもらえます。

ホームページの必要性が分かっても「実際にどうやって作ればいいの？」と疑問に思われる方も多いでしょう。
ホームページを作成する方法は大きく分けて2つです。

ホームページと言うと難しそうに感じますが、簡易的なものであれば誰でも簡単に作成できます。
ただしデザインや配置、ホームページの内容などは全部自分で考えなけばならないため、ある程度の時間がかかることは把握しておきましょう。

ホームページ制作会社に依頼すれば、好みのテイストや色味、入れたい内容を伝えるだけで自社サイトを完成させてくれます。
動画制作に対応している企業もあり、撮影・編集・ホームページへのアップまで、一括して任せることも可能です。

専門会社に依頼すると当然費用はかかりますが、プロならではの高いクオリティのホームページができます。

ホームページは「会社の顔」でもあるので、自社の理念や伝えたいことが分かるデザイン性も大切です。

介護福祉事業のホームページ作成を専門家に依頼したい人は、業界に特化した「TUNAGUdé」のサービスがおすすめです。
「TUNAGUdé」は介護福祉事業者向けの動画付きホームページを手がけており、以下のような業種のデザイン制作が得意です。

介護福祉の資格を持つスタッフがホームページの制作にも携わっているので、他社では把握できないような専門的な部分まで相談できるのが強みです。
忙しい福祉事業者の担当者の負担を減らすため、動画やホームページのすべてをワンストップで依頼できる体制も整っています。

介護福祉事業者と利用者の双方の悩みを解決できるホームページ作成は「TUNAGUdé」に、ぜひお任せください！